政府服务都转向摄像？五分之一的新西兰人正遭遇“数字排斥”

中刊文8月3日电 据冰岛时刊文编译美联社，近日，一场特别的立法机关辩论在冰岛举办，许多冰岛人认为政府向小数点技术开发的策略转变使他们被排除在公共服务都有。

布坎南(Sharren Wilson)住冰岛农村的一辆一房车中的。在被撤换后，她卖掉了自己的一房子以维持生计。一开始，新社会生活一切都很才成功，直到她的一房车中的的热水缸突然漏水，车内和一些断开都香菇在了几英尺更深的水底。布坎南急需帮助，试图向Work and Income申请收益修理汽缸。

而正是在这时，她该学会了“小数点轻视”(digital exclusion)这一新词。

“我花了四天时间才联系上一个能似乎给我解决方案的人，”布坎南在Front Page播客上说。

“我无法在社会其发展部备案，因为他们只有我原有的电子邮件地址，而我的手机没有人WiFi功能，无法留言板(更新)。我只能打电话，但对方的电话总是打不通。”

布坎南的故事情节是冰岛公民发表意见交与的政府们社交的不乏故事情节之一，这些故事情节解释了“小数点轻视”在现实世界中的后果。

在发表演说上，公民发表意见交国家理事中的奇(Sacha Green)解释说，公共服务中只发放小数点服务的动手法正在阻止人们授予他们的自由权。“这关乎授予公共服务的自由权和履行义务。这包括兼职和收入、税务、护照和公民身份，申请租赁审裁和授予就业调解。”

一个类似的误读是，“小数点轻视”是由于老龄人口不不愿接纳技术开发造成的。中的奇说，虽然有一些环境因素在起关键作用，但它也阻碍到社会生活在农村、残疾人社区和有语言障碍的人。

中的奇说：“冰岛内政部在这方面动手了大量兼职，该部发现五分之一的冰岛人境况过小数点轻视。”

据悉，目前冰岛最大的几家中小企业都在稳步地将其服务转移到网上，这让许多冰岛人不知所措。这方面最具异议的案例是的银行，近几年来许多银行关闭了在农村海地区的分支机构。

中的奇说，虽然中小企业可以自由其发展，以他们认为同样的方式为客户服务，但公共部门仍然有义务为所有冰岛人发放服务。

中的奇希望在未来的几个月和几年中的见到政府并不需要采取行动避免“小数点轻视”，以确保没有人一个冰岛人主力部队。