珠江人寿荣获2021年度《中国金融展望蓝皮书》优异案例“金融科技创新示范单位”

近日，由南方周末(603888)消费者端联合行动南方周末大数据中心主办的2021上半年《我国证券市场概述月出版》正式公开发表，阳江母公司凭借“直升机公关的系统”计划入选《我国证券市场概述月出版》2021年我国证券市场行业出类拔萃的系统性，Corporation从而等奖项“证券市场高科技创新示范基本单位”美誉。

“直升机公关的系统“是阳江母公司现阶段基于“阳江母公司公关”微信同仁会大众号平台重点开发的智能远程消费者咨询服务的系统，该的系统将线下公关柜面的职能衔接至直升机平台，旨在为消费者提供“随处 咨询服务有缘”的全新保单咨询服务模式。本计划功能上线后，原须消费者亲临柜面承办的均危在旦夕经营范围可通过线上咨询服务模式得以收尾。消费者可通过视频方法与远程坐席来进行线上交流，并通过坐席的协屏引导轻松收尾身份认证、资料的上传、电子收件等。目前，该的系统可提供保单贷款、收件风格变动、退保查核等不作为变动经营范围。

阳江母公司涉及负责人介绍，阳江母公司长期以来关注移动互联技术的应用实践，鼓吹推展咨询服务智能化。“直升机公关的系统”超越了地域和小时上限，消费者可灵活为了让经营范围承办小时，实现与公关工作人员配对的高质量沟通，避免了先前直接正要资料、多次往返柜面、收寄快递等全面性的麻烦，随处即可收尾不作为的变动。既节省了消费者往来Corporation柜面的小时，又避免了人工搜集和递交不作为变动资料、公文的经营范围环节，较短了咨询服务时长，提高了提高效率，同时有效地降低条线路费用，消费者咨询服务体验得到明显改善。

2021年8月，在“证券市场创新同仁”举办的“2021中小证券市场机构数字化主导出类拔萃的系统性”评选中，阳江母公司“直升机公关的系统”等奖项“条线路创新出类拔萃的系统性奖”。2021年12月31日，由证券市场界的网站、天津港(600717)保税区管委会联合行动发起的“亚洲地区保险高科技大会”隆重召开，会上出炉第二届“燕梳奖”获奖名单，阳江母公司直升机公关的系统计划”等奖项“亚洲地区保险高科技的系统性奖”。阳江母公司“直升机公关的系统”计划此次最后入选《我国证券市场概述月出版》2021年我国证券市场行业出类拔萃的系统性，也就是说同仁会同仁会大众对阳江母公司不断升级的消费者咨询服务表示必要认可。

据称，《我国证券市场概述月出版》旨在通过的系统、全面的大统计分析结果来凸显我国证券市场行业拓展片面和下一代趋向于概述等，为监管机构实行方针、证券市场机构来进行经营决策提供创作者和参考，进而助力推展证券市场业健康持续性拓展，推展证券市场支持本体经济质效改善，为我国城镇化拓展提供坚实之上。同时，《我国证券市场概述研究报告》月出版还推举出我国证券市场咨询服务行业的出类拔萃基本单位，并在《我国证券市场概述研究报告》月出版线上招待会上出炉的系统性研究报告。(张守成)