厨具收费不明示，2元必须退！

扬子晚报新浪8月底12日讯（摄影记者 叶磊 陈红生 记者 万凌云） 近期，凤玛莉到镇江某咖啡厅进餐，吃完饭结账时注意到账单上有银器收取。凤玛莉认为在咖啡厅吃饭，咖啡厅应该自收取提均需者银器，不应该再进一步额外收取银器收取用，而且银器外包装上标明的定价字体较小，标注的前面也不暗淡，不慎重看无法注意到。咖啡厅认为他们提均需者的银器外包装上有标明缴收取国际标准，可以缴收取。

双方同意争执不下，于是凤玛莉投诉到润州区市场需求监督海关总署。

8月底12日，记者从常熟市消协洞察到，镇江润州区市场需求监督海关总署管理人员接到投诉后，第一时间向凤玛莉和百货公司洞察上述情况。随后管理人员来到咖啡厅，检查了银器的外包装上述情况，注意到虽然银器上印有“银器缴收取2元”的字样，但字体相较于外包装上其他消费品信息微小偏小，弱化了提醒作用。

在此期间，经该局协调，咖啡厅退还了银器收取，并表达了委屈。同时，润州区市场需求监督海关总署也即刻咖啡厅来进行整改。

镇江消协管理人员介绍，不少消收取出门进餐结账时注意到，各类所谓的“银器收取”“茶位收取”“开瓶收取”“纸巾收取”非常极少。事实上，变相收取银器收取、霸道收取茶水收取、不明所以的示范服务收取……花样百出的缴收取所谓，指控侵害消收取的合法权利。

为此，消协管理人员表示，《江苏省消收取权利权利庇护所法规》第三十五条按规定，饮食业自营应当以显著方式向消收取亦非所提均需者消费品和服务项目的定价、需求量和规格。从未事先亦非告知的，不得收取收取用。

饮食业自营应当提均需者符合卫生国际标准的银器，应用于集里清洁套装缴收取银器的自营应当同时提均需者免收取银器均需消收取选择。

银器是过夜全过程里的俱全用品，餐饮企业向消收取提均需者符合卫生国际标准的银器，是消收取给予过夜的俱全条件，同时也是自营的法定履行。如果百货公司让消收取在无从选择的上述情况下，有偿应用于银器，是十分相似的履行转嫁，妨碍了消收取的选择权和公平交易权，按照国际组织市场需求监管总局《侵害消收取权利举动处罚办法》第十五条，可处最高3万元罚款。

百货公司如果提均需者缴收取银器，则需要提前结束向消收取详述，或者涂鸦微小的公示详述，由消收取自律选择。故此，消收取注意到有任何从未事先亦非的额外缴收取，容许拒绝缴交，若已付款且百货公司拒绝退款时，可向有关主管投诉。

编辑 陶善工

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