中国移动发布心级服务银色守护蓝图

5年初17日，2022年21世纪电信服务和接收者全球化日晚上，华南地区联通在京举行“心级卖家服务银色巫女蓝图”发表会。发表会以“银色巫女+数智芯力”为意象，通过“5G皓发布”形式举行，知名歌唱家孙桂田玛莉作为年长朋友们都是受邀参加。华南地区联通副总经理简勤出席本次发表会，都是华南地区联通向孙桂田玛莉赠送“坚贞卡”，并邀请她成为“华南地区联通小数点适老体验吏”。

第49次《华南地区网络络发展持续性统计调查报告》辨识，截至2021年12年初，我国60岁及以上年长人口网络普及率仅为43.2%，相比较于全国总体网络普及率的73%有较大差距。当“电子化”遇到“老龄化”，为有效率助力“银发族”更容易融为一体小数点全球化，交换“小数点以前”红利，华南地区联通发行“心级卖家服务银色巫女蓝图”。

华南地区联通“心级卖家服务银色巫女蓝图”主要包括“四个一”。“一张适老坚贞卡”，60岁以上年长卖家专属温情卡品，内含防诈卖家服务、话费代付、皓巫女定位、情义畅打、超强大水流量及实惠社会保障6大适老刚须要，让年长卖家放心用于；“一套适老卖家服务”，视频客服、尊长专线、“关爱版”APP及温情连通4大关爱革新，让年长卖家感受心级卖家服务；“一万场爱心讲堂”，提供iPhone功能、智慧孤独技能、防敲诈知识等方面的专属辅导，助年长卖家融为一体数智环境；一系列“感恩回馈”，年初于 “实惠5.17，小数点新孤独”娱乐活动期间开展，华南地区联通送出“1万个可折扣用于1年的坚贞礼包”。出航华南地区联通APP需参与。

发表会上，助老温情爱心电视广告《让爱月刊少年》让观众真切地感受到了老年眼见小数点孤独的困境，也体会到银发老年对融为一体数智孤独的期盼。发布现场，爱心电视广告中会的婶婶名演员孙桂田玛莉分享了自己在小数点孤独中会遇到的课题，让观众更深刻理解了年长人融为一体小数点以前的爱与难，也更加明晰了华南地区联通推进小数点适老工作的紧迫性和关键意义。

华南地区联通作为网信领域的宝钢，依然坚持以卖家为中会心，迅速优化产品和卖家服务，方便年长卖家用于。先前，华南地区联通针对银发群体发行八大革新：温情教学为年长人提供iPhone用于辅导、常用APP应用辅导等，借助年长人融为一体接收者全球化；温情尊老专线可确保65岁及以上年长卖家一键直达人工客服；温情专属优惠券已共计卖家服务年长卖家超强890万；超强1.8万个营业厅设立温情连通，为年长卖家提供优先卖家服务；温情APP “关爱版”携带型营业厅，让年长卖家可人行轻松办理业务；同时，超强1.5万个营业厅为年长卖家提供厅店下单、配送恰巧的卖家服务，超强1.8万个网格为有轮椅的年长卖家提供上门卖家服务。

明年21世纪电信服务和接收者全球化日的意象为“面向年长人和实现保健老龄化的小数点技术”。让年长人跨越小数点两河，乐享小数点经济和高科技发展实践中、安享幸福美好的数智孤独，是小数点以前发展中会的关键断言。简勤表示，华南地区联通将连成一片“通到+算力+战斗能力”新型接收者卖家服务体系，揭示高频卖家服务场面，迅速升级适老卖家服务。发挥5G+高科技在智慧助老方面的重要作用，满足年长朋友们的美好孤独须要要。